นโยบายความเป็นส่วนตัวPrivacy Policy

ปรับปรุงล่าสุด: 10 กรกฎาคม 2026 · WebBuddy Design · จัดทำตาม Privacy Act 1988 (ออสเตรเลีย) และ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 — PDPA (ไทย)Last updated: 10 July 2026 · WebBuddy Design · Prepared with regard to the Privacy Act 1988 (Australia) and the Personal Data Protection Act B.E. 2562 — PDPA (Thailand)

1. ข้อมูลที่เราเก็บ1. What we collect

• ข้อมูลที่คุณให้เรา: ชื่อ, ชื่อร้าน, อีเมล, เบอร์โทร/LINE ID, ลิงก์เว็บหรือเพจเดิม และข้อมูลธุรกิจที่ตอบตอนสร้างเว็บ (บริการ ราคา เวลาเปิด ที่อยู่ รูปภาพ)Information you give us: your name, shop name, email, phone/LINE ID, existing website or page links, and business details provided during onboarding (services, prices, hours, address, photos).
• ข้อมูลการชำระเงิน: ประมวลผลโดย Stripe ทั้งหมด — เราไม่เห็นและไม่เก็บหมายเลขบัตรของคุณPayment details: processed entirely by Stripe — we never see or store your card number.
• ข้อมูลการใช้งานเว็บ: สถิติแบบรวมผ่าน Google Analytics (หน้าไหนถูกเปิด มาจากช่องทางใด) และภาษาที่คุณเลือก (เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณเอง)Usage data: aggregate statistics via Google Analytics (pages viewed, referral source) and your language preference (stored in your own browser).

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร2. How we use it

• สร้าง เผยแพร่ และดูแลเว็บไซต์ของร้านคุณ (วัตถุประสงค์หลักตามสัญญา)To build, publish and maintain your shop's website (our core contractual purpose).
• ติดต่อคุณเรื่องบริการ ใบเสร็จ และการช่วยเหลือTo contact you about the service, billing and support.
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์จากสถิติการใช้งานแบบรวมTo improve the product using aggregate usage statistics.
• เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครทั้งสิ้น และส่งอีเมลการตลาดเฉพาะเมื่อคุณยินยอม (ยกเลิกรับได้ทุกฉบับ)We never sell your personal information, and send marketing emails only with your consent (unsubscribe anytime).

3. เราแชร์ข้อมูลกับใคร3. Who we share it with

เฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ (ผู้ประมวลผลข้อมูลแทนเรา) ซึ่งบางรายอยู่ต่างประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกาและออสเตรเลีย:Only with the processors needed to run the service, some of which are located overseas (e.g. the United States and Australia):

4. ข้อมูลลูกค้าของร้านคุณ4. Your customers' data

หากเว็บของร้านมีฟอร์มจองคิวหรือติดต่อ ข้อมูลที่ลูกค้าของร้านกรอก (เช่น ชื่อ เบอร์โทร เวลาที่ต้องการจอง) จะถูกส่งตรงไปยังร้าน — ร้านเป็นผู้ควบคุมข้อมูลนั้น เราเป็นเพียงผู้ประมวลผลตามคำสั่ง และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นWhere your site includes booking or contact forms, information entered by your customers (e.g. name, phone, requested time) is delivered directly to you — you are the controller of that data; we act only as a processor on your instructions and never use it for other purposes.

5. เก็บนานแค่ไหน และปลอดภัยแค่ไหน5. Retention and security

• เก็บข้อมูลตลอดอายุการใช้บริการ และลบภายใน 90 วันหลังยกเลิก (ขอ export ได้ภายใน 30 วันแรก) ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายภาษี/บัญชีกำหนดให้เก็บนานกว่าWe keep data while your subscription is active and delete it within 90 days of cancellation (exports available for the first 30 days), except records that tax/accounting law requires us to keep longer.
• การรับส่งข้อมูลเข้ารหัสด้วย TLS ทั้งหมด และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่จำเป็นAll traffic is encrypted with TLS, and access is limited to team members who need it.

6. สิทธิ์ของคุณ6. Your rights

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงถอนความยินยอมและคัดค้านการประมวลผล ตาม Privacy Act (ออสเตรเลีย) และ PDPA (ไทย) — ส่งคำขอมาที่อีเมลด้านล่าง เราจะตอบภายใน 30 วัน · หากไม่พอใจการจัดการของเรา คุณร้องเรียนได้ที่ OAIC (ออสเตรเลีย: oaic.gov.au) หรือ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (ไทย: pdpc.or.th)You may request access to, correction, deletion or a copy of your personal information, withdraw consent, or object to processing, under the Privacy Act (Australia) and PDPA (Thailand) — email us below and we'll respond within 30 days. If unsatisfied, you may complain to the OAIC (Australia: oaic.gov.au) or Thailand's Personal Data Protection Committee (pdpc.or.th).

7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม7. Cookies and tracking

เว็บนี้ใช้ Google Analytics (คุกกี้สถิติ) และ localStorage สำหรับจำภาษาที่คุณเลือกเท่านั้น — ไม่มีคุกกี้โฆษณาThis site uses Google Analytics (statistics cookies) and localStorage to remember your language choice only — no advertising cookies.

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ8. Changes and contact

หากปรับปรุงนโยบายอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล · ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: hello@webbuddydesign.com.auMaterial changes to this policy will be announced on our website or by email · Privacy contact: hello@webbuddydesign.com.au